Пользовательское соглашение

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1. По тексту Пользовательского соглашения Исполнителем используются следующие термины (могут быть использованы в другом падеже, в единственном или множественном числе, с большой или маленькой буквы):

«Пользовательское соглашение» («Публичный договор-оферта») — адресованное к неограниченному кругу физических лиц, в том числе имеющих статус плательщика налога на профессиональный доход и/или индивидуального предпринимателя, обладающих полной дееспособностью, и/или к неограниченному кругу юридических лиц, от имени которых действуют уполномоченные представители, предложение заключить договор на единых (одинаковых) для всех, заранее установленных (определенных) условиях, которое содержит все существенные условия договора и правила использования Сайта.

«Акцепт» — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий Пользовательского соглашения путем совершения одного или нескольких действий на Сайте (конклюдентные действия), а именно: 1) активация Заказчиком специального флажка («чекбокса») рядом с «Я ознакомлен (-на) и согласен (-на) с Пользовательским соглашением и Политикой конфиденциальности в отношении обработки персональных данных» в контрольном пункте всплывающего окна формы регистрации на Сайте; 2) активация Заказчиком специального флажка («чекбокса») рядом с «Я ознакомлен (-на) и согласен (-на) с Пользовательским соглашением и Политикой конфиденциальности в отношении обработки персональных данных» в контрольном пункте всплывающего окна формы оформления Заказа в Личном кабинете на Сайте; 3) Оформление Заказа и оплата услуг/лицензионного вознаграждения. На Сайте могут быть предусмотрены и иные способы Акцепта Пользовательского соглашения.

«Исполнитель» — Индивидуальный предприниматель Гридасов Роман Николаевич (ОГРНИП 321312300065695), являющийся обладателем всех прав на Сайт, а также уполномоченные им лица, осуществляющие управление Сайтом в его интересах и от его имени.

«Заказчик» — любое физическое лицо, в том числе то, которое имеет зарегистрированный статус плательщика налога на профессиональный доход и/или индивидуального предпринимателя, обладающее полной дееспособностью, и/или юридическое лицо, от имени которого действует уполномоченный представитель (лицо), которое приобрело услуги Исполнителя.

«Сайт» — совокупность программ для ЭВМ, баз данных, графических и информационных материалов, содержащихся в информационной системе, доступ к которой обеспечивается посредством информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», расположенный по постоянному URL адресу: https://svoydom.store/, включающий в себя все уровни указанного домена, как действующие, так и вводимые в эксплуатацию в течении всего срока его действия, а также исходящие от него страницы ("лэндинги"), каталог предлагаемых для покупки услуг, виртуальная витрина и интерактивный механизм оформления Заказа на услуги, с указанием параметров, критериев, цен, иной обязательной по законодательству информации.

«Учётная запись" («Аккаунт») — уникальная совокупность регистрационных данных Заказчика, хранимая на Сайте, являющаяся средством его аутентификации, необходимая для возможности использования Заказчиком функционала Сайта и доступа к Личному кабинету.

«Личный кабинет» — доступный Заказчику после его регистрации и авторизации раздел Сайта, позволяющий использовать функционал Сайта.

«Логин» — уникальное имя Учётной записи, определяемое Заказчиком, в качестве которого используется адрес электронной почты (e-mail).

«Пароль» — секретный набор символов, не подлежащих разглашению третьим лицам, определяемых и вводимых Заказчиком в момент регистрации на Сайте, служащий для реализации Заказчиком возможности индивидуального использования Учётной записи (Аккаунта) на Сайте.

«Заказ» — надлежащим образом оформленный запрос (заявка) Покупателя на отдельные позиции из ассортиментного перечня услуг, выбранного Заказчиком при оформлении заявки на Сайте, для их получения (приобретения) и (или) доставки по адресу при необходимости.

1.2. Пользовательское соглашение может содержать иные термины, не предусмотренные данным разделом. В этом случае, толкование такого термина производится в соответствии с текстом Пользовательского соглашения, положениями действующего законодательства Российской Федерации, содержанием Сайта, а в случае отсутствия однозначности определения, толкование такого термина производится в соответствии с обычаями делового оборота.

2. ПРЕАМБУЛА. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ.

2.1. Настоящее Пользовательское соглашение является официальным, публичным и безотзывным предложением Индивидуального предпринимателя Гридасова Романа Николаевича (ОГРНИП 321312300065695), далее по тексту – "Исполнитель", с одной стороны, к неограниченному кругу физических лиц, в том числе имеющих статус плательщика налога на профессиональный доход и/или индивидуального предпринимателя, обладающих полной дееспособностью, и/или к неограниченному кругу юридических лиц, от имени которых действуют уполномоченные представители (лица), далее по тексту – " Заказчик", с другой стороны, вместе в дальнейшем именуемые – "Стороны", а каждый индивидуально – "Сторона", заключить в электронном виде, на одинаковых для всех (единых) условиях, Договор возмездного оказания услуг, который содержит элементы Лицензионного договора (смешанный договор), далее по тексту – "Договор", на основании ст. ст. 426, 432, 433, 434, 435, 438, 779-783.1, 1235 Гражданского кодекса Российской Федерации, а также иных нормативно-правовых актов принятых на его исполнение.

2.2. Пользовательское соглашение вступает в юридическую силу после его заключения между Сторонами, создает взаимные права и обязанности для его Сторон, регулирует договорные правоотношения, а также устанавливает правила использования Сайта. Пользовательское соглашение круглосуточно опубликовано в свободном доступе на Сайте по постоянному URL адресу: https://svoydom.store/.

2.3. Перед Акцептом данного Пользовательского соглашения впервые, Заказчик обязан внимательно ознакомиться со всеми его условиями и положениями. Если отдельные условия Пользовательского соглашения для него не понятны, Заказчик должен обратиться к Исполнителю за разъяснением, а в случае, если Заказчик не согласен с Пользовательским соглашением в целом или отдельными частями, он не должен использовать Сайт. Заказчик обязан знакомиться с условиями Пользовательского соглашения всякий раз, когда намеревается использовать Сайт и (или) обратиться к Исполнителю за получением услуг.

2.4. Пользовательское соглашение считается заключенным с момента его Акцепта Заказчиком, который означает согласие Заказчика со всеми условиями Пользовательского соглашения без исключений и дополнений. Пользовательское соглашение является Публичным договором-офертой и может быть принято не иначе, как путем присоединения Заказчика к нему в целом и безоговорочно. Конкретный перечень и объем услуг, которые Заказчик вправе требовать от Исполнителя, указаны на Сайте и/или в настоящем Пользовательском соглашении.

2.5. Заказчик получил от Исполнителя до заключения Пользовательского соглашения необходимую и достоверную информацию о услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора, сведения об основных потребительских свойствах услуг, цену в рублях и условия приобретения услуг, правила и условия эффективного и безопасного использования услуг, информацию об адресе (место нахождении), фирменном наименование исполнителя (уполномоченного индивидуального предпринимателя), информацию о правилах оказания услуг, указание на конкретное лицо, которое будет оказывать услугу, и другую обязательную информацию, предусмотренную в порядке ст. 8, 10 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" и другими нормативно-правовыми актами принятыми на его исполнение.

2.6. Акцептуя настоящее Пользовательское соглашение, Заказчик подтверждает, что обладает достаточным объемом дееспособности и полномочий, необходимых для его заключения и исполнения, Заказчик ознакомился и согласен с содержанием Пользовательского соглашения, ему понятны предмет, срок, цена, другие существенные условия и правовые последствия его заключения, а также правила использования Сайта, Заказчик целиком и безоговорочно (без исключений) соглашается со всеми условиями Пользовательского соглашения, а также иных документов, разработанных на его исполнение и опубликованных на Сайте, без подписания их письменного экземпляра.

2.7. Срок, в течение которого действует предложение о заключении Пользовательского соглашения, не ограничен, при условии фактической доступности и работоспособности Сайта. Срок действия Договора с конкретным Заказчиком установлен до момента полного исполнения Сторонами своих обязательств надлежащим образом.

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА И ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

3.1. В порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Пользовательским соглашением, Исполнитель обязуется по выбору Заказчика оказать онлайн услуги, предусмотренные Пользовательским соглашением и (или) Сайтом, а также предоставить Заказчику право использования в виде простой (неисключительной) лицензии на отдельные результаты своей интеллектуальной деятельности, а Заказчик обязуется принять и своевременно оплатить данные услуги в размере их стоимости и (или) уплатить лицензионное вознаграждение по цене, определенной на Сайте в момент оформления Заказа. Перечень, содержание и объём оказываемых услуг, указаны в данном Пользовательском соглашении и (или) на Сайте, и включает в себя следующие самостоятельные (отдельные) услуги по выбору Заказчика:

3.1.1. Разработка индивидуальных проектов зданий (строений, сооружений). Заказчик поручает, а Исполнитель обязуется выполнить разработку проекта здания (строения, сооружения) и (или) внести изменения в готовый проект здания (строения, сооружения), размещенный на Сайте Исполнителя, в соответствии с заданием на проектирование, предоставленным Заказчиком, и предоставить Заказчику право использования результата интеллектуальной деятельности в виде простой (неисключительной) лицензии, без права сублицензирования третьим лицам, в пределах срока действия авторского права, а Заказчик обязуется принять и оплатить оказанные услуги.

3.1.2. Задание на проектирование, перечень проектных работ, цена, а также прочие необходимые условия Договора, определяются на основании сведений, предоставленных Заказчиком при оформлении Заказа, и являются неотъемлемой частью Договора. При необходимости согласования проекта с органами местного самоуправления и органами надзора, данные обязательства принимает на себя Заказчик.

3.1.3. Передача созданных (разработанных) проектов зданий (строений, сооружений). Исполнитель обязуется предоставить Заказчику право использования результата интеллектуальной деятельности, которым является созданный (разработанный) Исполнителем проект здания (строения, сооружения), размещенный на Сайте, в виде простой (неисключительной) лицензии, в пределах срока действия авторского права, без права сублицензирования третьим лицам, а Заказчик обязуется уплатить Исполнителю лицензионное вознаграждение в установленном размере.

3.1.4. Параметры и характеристики необходимого (готового) проекта выбираются Заказчиком самостоятельно из предложенных в каталоге (на виртуальной витрине) проектов, и покупаются с помощью интерактивного механизма оформления Заказа.

3.1.5. Подключение на интернет-ресурс каталога готовых проектов зданий (строений, сооружений) с помощью iframe или в формате CSV. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику по его выбору возможность размещения каталога своей продукции, готовых проектов зданий (строений, сооружений) на интернет-ресурсе Заказчика, а Заказчик обязуется оплатить и принять услуги. Результатом оказания данной услуги является показ (отображение) каталога продукции Исполнителя на сайте Заказчика с возможностью приобретения проектов пользователями сайта Заказчика.

3.1.6. Показ (отображение) каталога продукции Исполнителя на сайте Заказчика производится посредством программного модуля (виджета) или файла в формате CSV, интегрированного в интернет-ресурс Заказчика. Для этих целей, Исполнитель предоставляет Заказчику право использования результата интеллектуальной деятельности, которым является программный модуль (виджет) или файл в формате CSV, в виде простой (неисключительной) лицензии, в пределах срока действия авторского права, без права сублицензирования третьим лицам, а Заказчик обязуется уплатить Исполнителю лицензионное вознаграждение в установленном размере.

3.1.7. Передача базы созданных (разработанных) проектов зданий (строений, сооружений) в виде отдельных файлов. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику базу созданных (разработанных) проектов зданий (строений, сооружений) в виде отдельных JPEG файлов на условиях простой (неисключительной) лицензии, без права сублицензирования третьим лицам, на срок действия авторского права, с целью самостоятельного их размещения Заказчиком на собственных интернет-ресурсах или в социальных сетях, в целях демонстрации готовых проектов.

3.1.8. Создание интернет-магазина на платформе «Advantshop» с выгрузкой каталога проектов и дополнительных услуг. Исполнитель обязуется по заданию Заказчика создать интернет-магазин на платформе «Advantshop», расположенной по постоянному URL адресу: https://www.advantshop.net/ с выгрузкой собственного каталога проектов.

3.1.9. Заказчик обязан самостоятельно зарегистрировать аккаунт (личный кабинет) на платформе «Advantshop», расположенной по постоянному URL адресу: https://www.advantshop.net/, и передать все права доступа Исполнителю с целью оказания услуг по созданию интернет-магазина и выгрузки каталога проектов.

3.1.10. Вид, содержание и параметры интернет-магазина, а также прочие необходимые условия Договора, определяются на основании сведений, предоставленных Заказчиком на стадии оформления Заказа на данную услугу, и являются неотъемлемой частью Договора. Интернет-магазин создается в соответствии с Пользовательским соглашением площадки «Advantshop» и в пределах установленных ею возможностей.

3.1.11. Результатом оказания данной услуги является создание интернет-магазина на платформе «Advantshop» по заданию Заказчика с выгрузкой каталога проектов и передача Исполнителем всех прав доступа к такому интернет-магазину в пользу Заказчика.

3.1.12. Расчёт основных строительных материалов. Заказчик поручает, а Исполнитель обязуется оказать услуги по расчету основных строительных материалов на здание (строение, сооружение), по выбранным Заказчиком параметрам на Сайте, и передать Заказчику результат оказания услуг, а Заказчик обязуется принять и оплатить оказанные услуги. Данный расчет содержит объем фундамента, цоколя, стен, перегородок, площадь кровли, данные по самым основным и затратным материалам, и не является полноценной сметой (сметно-строительной или технической документацией).

3.2. Обязанность Исполнителя по предоставлению Заказчику услуг и (или) права использования результатов интеллектуальной деятельности, возникает с момента получения Исполнителем оплаты стоимости услуг и (или) лицензионного вознаграждения, и считается исполненной с момента фактического оказания Заказчику услуг в согласованном объеме и (или) предоставления Заказчику доступа к результату интеллектуальной деятельности в установленном объеме и пределах.

3.3. Исполнитель является единственным правообладателем Сайта, в связи с чем, порядок использования Сайта возможен только предусмотренным Исполнителем способом, если иное не оговорено отдельно или не предусмотрено в специальной акции. Предложения в рамках действующих акций и специальных предложений ограничены сроками их проведения, информация про что размещается на Сайте. Права на Сайт ограничены "правом на использование", положения Пользовательского соглашения не предполагают передачи Пользователю исключительных прав на Сайт или другие результаты интеллектуальной деятельности Исполнителя.

4. РЕГИСТРАЦИЯ НА САЙТЕ

4.1. Для реализации Заказчиком возможности использования Сайта и покупки услуг в полном объеме, требуется добровольная регистрация Учетной записи. Для регистрации на Сайте, Заказчик вводит необходимые достоверные данные в форму всплывающего окна после нажатия на кнопку «Регистрация» на титульной странице Сайта, предоставляет полную, достаточную и достоверную информацию о себе по вопросам, указанным в регистрационной форме.

4.2. Заказчик самостоятельно заполняет регистрационную форму, устанавливает (определяет) Логин и Пароль к Учетной записи, при этом, Исполнитель вправе установить ограничения на создание Учётной записи с использованием определённых Логинов, а также требования к содержанию Пароля (минимальное количество символов, знаков, формат, кодировка, безопасность). С момента положительного прохождения вышеуказанной процедуры, Заказчик считается прошедшим процедуру регистрации на Сайте и получает доступ к Учетной записи, а после авторизации, к своему Личному кабинету.

4.3. Последующий доступ Заказчика к функционалу Сайта осуществляется посредством процедуры авторизации, путем введения Логина и Пароля на Сайте в форме всплывающего окна. При невозможности авторизации на Сайте в связи с утерей Логина и/или Пароля, блокировкой или приостановлением действия Учетной записи, а также по иным причинам, Заказчик вправе обратиться в службу поддержки Сайта одним из предложенных способов с целью восстановления доступа к Учетной записи.

4.4. Заказчик обязан поддерживать регистрационные и иные свои данные в актуальном состоянии. Исполнитель не несёт ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Заказчиком при регистрации на Сайте.

4.5. Заказчику запрещается предоставлять Сайту недостоверные регистрационные данные, любым образом передавать возможность использования зарегистрированной Учетной записи третьим лицам, в том числе путем продажи, аренды или бесплатного предоставления, за исключением случаев, когда такая передача письменно согласована с Исполнителем.

4.6. Предполагается, что любые действия, совершённые с использованием Логина и Пароля, совершены от имени и в интересах Заказчика, пока не доказано обратное, за исключением случаев, когда Заказчик уведомил Исполнителя о несанкционированном доступе к его Логину, Паролю и/или Учетной записи со стороны третьих лиц.

4.7. Исполнитель вправе отказать Заказчику в регистрации на Сайте без объяснения причин либо удалить/заблокировать/приостановить действие Учётной записи Заказчика в случаях несоблюдения условий Пользовательского соглашения, либо возникновения у Исполнителя обоснованных сомнений относительно соблюдения Пользовательского соглашения, либо обоснованных сомнений относительно несанкционированного доступа к Учетной записи Заказчика со стороны третьих лиц, о чем Исполнитель уведомляет Заказчика при первой возможности.

4.8. В случае обнаружения Заказчиком активности третьих лиц относительно несанкционированного использования Логина и Пароля, либо возникновения подозрения о компрометации Логина и Пароля, Заказчик обязан незамедлительно известить об этом Исполнителя при первой возможности, любым доступным на Сайте способом.

5. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА

5.1. Сайт содержит прейскурант цен, каталог ассортимента услуг, виртуальную витрину, интерактивный механизм оформления Заказа, полную и достоверную информацию, характеризующую предлагаемые к покупке услуги, а также иную обязательную для Заказчика информацию, предусмотренную действующим законодательством РФ.

5.2. Покупатель знакомится с услугами на Сайте посредством каталогов, фотоснимков, средств связи, иными предложенными способами, и оформляет Заказ с помощью функционала следуя подсказкам Сайта. В случае возникновения у Заказчика вопросов, касающихся свойств и характеристик услуг, перед оформлением Заказа, Покупателю необходимо обратиться за консультацией в службу поддержки Сайта любым предложенным способом.

5.3. В форме оформления заказа на Сайте Заказчик вводит персональную информацию о себе: имя, номер контактного телефона, адрес электронной почты (e-mail), а также указывает характеристики и описание проектируемого объекта или перечень изменений, вносимых в готовый проект, другие свои пожелания относительно содержания услуги, которую Заказчик хочет приобрести. После заполнения всех данных Заказчик нажимает на кнопку «Подтвердить заказ» и переходит к оплате заказа.

5.4. После поступления Заказа сотрудник Исполнителя, обслуживающий данный Заказ, связывается с Заказчиком по телефону для уточнения деталей Заказа, составления задания на проектирование и перечня проектных работ, согласования стоимости, порядка оплаты Услуг, оповещения о сроках оказания услуг и согласования иных деталей с целью надлежащего выполнения своих обязательств. Заказчик несет полную ответственность за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Исполнителем своих обязательств перед ним.

5.5. Продавец принимает и оформляет Заказ от Покупателя по графику, определенному на Сайте. Предложение по приобретению услуг действует до момента фактического наличия услуг на Сайте. Если в каталоге ассортимента услуг указано «Нет в наличии», «Недоступно» или иное аналогичное предупреждение — указанная услуга не предлагается Исполнителем к приобретению и Заказы по данной услуге не принимаются.

6. ЦЕНА И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

6.1. Заказчик оплачивает стоимость услуг и (или) единоразовое лицензионное вознаграждение по цене (в размере), опубликованном на Сайте, объявленном Исполнителем на момент оформления Заказа. Оказание услуг и (или) предоставление права использования результатов интеллектуальной деятельности происходит на условиях предварительной оплаты стоимости услуг и (или) лицензионного вознаграждения, путем внесения авансового платежа в размере 100% (сто процентов) от стоимости, одним из предусмотренных на Сайте способом, на выбор Заказчика,

6.2. Оплата услуг и (или) права использования результатов интеллектуальной деятельности Исполнителя производится Заказчиком по безналичному расчету в Российских рублях, посредством платежной системы и (или) иным предложенным на Сайте способом. Исполнитель не хранит у себя и не обрабатывает какие-либо данные банковской карты Заказчика, обеспечивая только лишь передачу запросов платежному провайдеру и (или) в банк для проведения операции по банковской карте Заказчика.

6.3. Оплата услуг и (или) лицензионного вознаграждения может быть произведена одним из следующих способов: 1) В безналичной форме, путем оплаты счета, выставленного Исполнителем Заказчику. Платежное поручение или счет на оплату формируется на Сайте автоматически после заполнения Заказчиком всех необходимых для оплаты реквизитов; 2) Оплата счета производится с помощью банковских карт или электронных платежных систем по выбору Заказчика; 3) Оплата в рассрочку на условиях финансовых партнеров.

6.4. Исполнитель вправе в любое время в одностороннем порядке изменять цены на услуги и (или) устанавливать иной размер лицензионного вознаграждения, при этом, цена на услуги и (или) размер лицензионного вознаграждения, в отношении уже оформленных Заказов, изменению, не подлежит, если иное не предусмотрено Пользовательским соглашением или договоренностью Сторон.

6.5. В случае, если вследствие явной ошибки или опечатки на Сайте указана неверная цена услуги и (или) размер лицензионного вознаграждения, Исполнитель сообщает об этом Заказчику по телефону или адресу электронной почты, указанному Заказчиком при оформлении Заказа. Если Заказчик не согласен с исправленной ценой услуги и (или) размером лицензионного вознаграждения, либо недоступен для связи, его Заказ аннулируется Исполнителем.

6.6. Оплата услуг производится Заказчиком в полном объеме после согласования всех деталей Заказа и подтверждения Заказа Исполнителем.

6.7. Исполнитель не контролирует аппаратно-программный комплекс систем платежей и не несет ответственности за их ошибки. В случае не зачисления денежных средств на счет Исполнителя из-за ошибки, обязанности по возврату денежных средств Заказчику лежат на провайдере платежей/держателе платежной системы.

6.8. Факт оплаты стоимости услуг и (или) лицензионного вознаграждения означает, что Заказчик ознакомлен и согласен с Пользовательским соглашением, а также другой представленной на Сайте информацией про Сайт.

6.9. Исполнитель вправе предусмотреть акционные предложения и скидки, бонусы, иные льготные условия оказания услуг, а также предоставить для всех или отдельных Заказчиков индивидуальные льготные условия. Данные условия могут быть предусмотрены: специальной акцией, реферальной программой (ссылкой, купоном), получением промокодов, индивидуальными случаями на усмотрение Исполнителя.

6.10. Сумма лицензионного вознаграждения за предоставление Заказчику права использования результатов интеллектуальной деятельности Исполнителя, указанных в настоящем Пользовательском соглашении, не облагается НДС в соответствии с п. п. 26. п. 2 ст. 149 Налогового кодекса Российской Федерации.

7. УСЛОВИЯ ОБМЕНА И ВОЗВРАТА

7.1. Если Исполнитель фактически передал (предоставил) Заказчику результат своей интеллектуальной деятельности и право использования такого результата, возврат уплаченного лицензионного вознаграждения не производится. Заказчик не в праве требовать от Исполнителя возврата того, что было исполнено Исполнителем по Пользовательскому соглашению до момента его изменения или расторжения в силу ч. 4 ст. 453 ГК РФ, которая применяется к данным правоотношениям в силу ч. 2 ст. 1233 ГК РФ.

7.2. Прекращение использования Заказчиком результатов интеллектуальной деятельности, переданных ему Исполнителем, как использованной части, так и не использованной, вне зависимости от причины прекращения их использования, не является основанием для возврата (требования возврата) уплаченного лицензионного вознаграждения, если иное не установлено Пользовательским соглашением или законодательством Российской Федерации.

7.3. Заказчик вправе отказаться от услуг при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных расходов, определяемых степенью фактически оказанных услуг. Окончательная сумма к возврату Заказчику определяется Исполнителем путем вычисления степени оказанных услуг и затраченного времени на момент отказа от услуг по следующей формуле: общая стоимость услуг делится на количество необходимых для ее выполнения (оказания) часов, полученная сумма умножается на количество фактически затраченного времени (часов) на момент одностороннего отказа Заказчика от Договора, а итоговая сумма является суммой фактически понесенных Исполнителем расходов. В случае отказа Заказчика от услуг Исполнителя, возврат осуществляется за минусом итоговой суммы фактически понесенных Исполнителем расходов.

7.4. В случае отказа Заказчика от услуг Исполнителя, такой отказ производится по отдельному заявлению Заказчика в письменной форме ценным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении в адрес Исполнителя, указанный в настоящем Договоре, а также предварительно продублированный на электронную почту Исполнителя. В заявлении о возврате должны быть изложены причины, по которым Заказчик требует вернуть денежные средства, реквизиты для возврата денежных средств.

7.5. Заказчик при обнаружении недостатков оказанной услуги вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков, соответствующего уменьшения цены, повторного оказания услуги. Претензия об обнаруженных недостатках и способах их устранения направляется Заказчиком в письменной форме ценным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении в адрес Исполнителя, указанный в настоящем Договоре, а также предварительно дублируется на электронную почту Исполнителя.

7.6. Исполнитель рассматривает претензию Заказчика в срок 10 (десять) рабочих дней с момента получения претензии и принимает одно из следующих решений: удовлетворить требования и устранить недостатки, а в предусмотренных случаях вернуть (возместить) денежные средства, либо отказать в удовлетворении требований и мотивировать причины своего отказа.

7.7. Возврат денежных средств, оплаченных Заказчиком, производится тем же способом, что и их оплата или иным способом по усмотрению Исполнителя, а Договор считается расторгнутым с момента принятия Исполнителем решения о возврате денежных средств, если другой срок не установлен Исполнителем.

7.8. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по Договору до момента начала оказания услуг без объяснения причин, а в случае, если Стороны приступили к исполнению своих обязательств, при условии полного возмещения Заказчику убытков, под которыми Стороны подразумевают фактические, обоснованные и подтвержденные документально убытки, понесенные Заказчиком в связи с отказом Исполнителя (за исключением упущенной выгоды).

8. УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ

8.1. Исполнитель осуществляет доставку (передачу) Заказчику результата оказания услуг и (или) предоставление права использования результатов интеллектуальной деятельности следующим способом: 1) передача по адресу электронной почты; 2) курьерская доставка по указанному почтовому адресу с помощью службы доставки (для проектов на бумажном носителе); 3) иным способом с помощью информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».

9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

9.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение принятых на себя обязательств по настоящему Договору в соответствии с законодательством Российской Федерации. Все споры и разногласия между собой Стороны будут стремиться урегулировать во внесудебном порядке. В случае недостижения Сторонами соглашения спор передается на рассмотрение Арбитражного суда Белгородской области или в соответствующий районный суд по место нахождению Исполнителя.

9.2. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Пользовательскому соглашению, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, диверсии, военных действий, действия государственных органов, изменения законодательства, возникшие для Сторон после заключения Соглашения и не зависящие от воли Сторон. При этом срок исполнения обязательств отодвигается соразмерно времени, в течение которого действовали такие обстоятельства.

9.3. В случае, если в процессе исполнения своих обязательств по данному Пользовательскому соглашению к его исполнению привлекаются третьи лица (партнеры), в связи с чем, между Заказчиком и третьими лицами возникают взаимные права и обязанности, то ответственность за неисполнение и (или) ненадлежащее исполнения своих обязательств в рамках данных правоотношений регулируется в этой части внутренними документами третьих лиц (партнеров), за действия которых (третьих лиц) Исполнитель ответственности не несет.

9.4. Сайт предоставляется к использованию по принципу «как есть», Исполнитель не гарантирует Заказчику, что все функциональные возможности Сайта будут отвечать его ожиданиям и смогут быть применимы Заказчиком для конкретной цели.

9.5. Если при использовании Сайта будут обнаружены ошибки, Исполнитель предпримет меры для их исправления в разумные сроки. Стороны соглашаются, что точное определение срока устранения ошибки не может быть установлено, так как Сайт тесно взаимодействует с другими программами для ЭВМ сторонних разработчиков, операционными системами и аппаратными ресурсами компьютера Заказчика, поэтому время устранения проблем в полной мере не зависит только лишь от Исполнителя.

9.6. Использование Сервиса не допускается с целью совершения действий, нарушающих действующее законодательство Российской Федерации, включая, но не ограничиваясь, Уголовным кодексом Российской Федерации, Федеральным законом от 7 августа 2001 года № 115-ФЗ "О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, финансированию терроризма". Федеральным законом от 25 июля 2002 г. N 114-ФЗ "О противодействии экстремистской деятельности"; в частности, запрещается использование Сервиса в целях ведения любого вида экстремистской деятельности. За нарушение указанного условия Заказчик несет личную ответственность, а Исполнитель оставляет за собой право передать информацию о таких фактах компетентным органам государственной власти.

9.7. Исполнитель не несет ответственности за:

9.7.1. Невозможность использования Сайта Заказчиком по причинам, не зависящим от Исполнителя, в том числе по причине неполадок интернет-провайдера, электросетей, а также других технических ограничений и/или технических неполадок любых программ для ЭВМ сторонних разработчиков, которые могут напрямую влиять на работу Сайта.

9.7.2. Полезность и результативность использования Сайта для Заказчика.

9.7.3. Получение Заказчиком убытков в связи с использованием Сайта независимо от их вида, в том числе упущенной выгоды, и вне зависимости от обстоятельств их возникновения. Заказчик использует Сайт целиком и полностью на свой страх и риск.

9.7.4. Качество доступа Заказчика к Сайту через информационно-телекоммуникационную сеть «Интернет».

9.7.5. Иные действия третьих лиц.

10. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ

10.1. Все результаты интеллектуальной деятельности, право на использование которых предоставляется по Пользовательскому соглашению, принадлежат Исполнителю, и ни одно из условий или положений настоящего Пользовательского соглашения не означает отчуждение таких прав Исполнителем в пользу Заказчика. 

10.2. В случае нарушения Заказчиком охраняемых законом прав на интеллектуальную собственность третьих лиц, а также в случае, если третьи лица в этой связи предъявили исковые или другие материально-правовые требования к Исполнителю, Заказчик обязан урегулировать спор своими силами и возместить Исполнителю все убытки (в виде реальных убытков, упущенной выгоды, потерь деловой репутации) в срок 30 (тридцать) календарных дней.

11. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ И РАЗНОГЛАСИЙ

11.1. Все споры или разногласия, возникающие между Сторонами в связи с исполнением Пользовательского соглашения, разрешаются ими путем переговоров.

11.2. В случае наличия претензий к Исполнителю, Заказчик с целью досудебного урегулирования спора, направляет Исполнителю претензию в свободной форме на электронный адрес: info@svoydom.store, которая должна содержать все обязательные реквизиты, которые ставятся к документам такого рода, а также данные Заказчика, которые позволяют идентифицировать его и рассмотреть претензию.

11.3. Исполнитель обязан рассмотреть поданную Заказчиком претензию в течении 10 (десяти) календарных дней с момента получения, по результатам чего, удовлетворить или отказать в удовлетворении требований Заказчика с обоснованием принятого им решения, и предоставить ответ о результатах рассмотрения на электронную почту Заказчика.

11.4. В случае, если Сторонам не удалось разрешить спор в досудебном порядке, такой спор рассматривается Арбитражным судом Белгородской области или соответствующим районным судом по место нахождению Исполнителя.

12. ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

12.1. При сборе и обработке персональных данных Заказчика, Исполнитель руководствуется положениями Федерального Закона № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27 июля 2006 года. Порядок обработки и защита персональных данных определяется Политикой конфиденциальности в области обработки персональных данных, являющейся неотъемлемой частью настоящего Пользовательского соглашения и расположенной по постоянному URL адресу: info@svoydom.store.

12.2. Исполнитель обязуется предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к Сервису, своевременно обнаруживать и пресекать такие факты.

13. ОСНОВАНИЯ И ПОРЯДОК РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА

13.1. Расторжение Пользовательского соглашения в одностороннем порядке возможно исключительно в случаях, предусмотренных Пользовательским соглашением и законодательством Российской Федерации. Условия Пользовательского соглашения могут быть изменены по решению Исполнителя, а все изменения и дополнения к настоящему Пользовательскому соглашения считаются действительными, если они оформлены надлежащим образом и опубликованы на Сайте.

14. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

14.1. Взаимные права и обязанности Сторон по Договору урегулированы условиями настоящего Пользовательского соглашения, нормами законодательства Российской Федерации, а в не урегулированной части, обычаями делового оборота.

14.2. Исполнитель имеет право в одностороннем порядке внести изменения в настоящее Пользовательское соглашение, без какого-либо специального (дополнительного) уведомления об этом Заказчика. Новая редакция Пользовательского соглашения вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если Исполнителем прямо не указано другое в условиях новой редакции Пользовательского соглашения.

14.3. Стороны договорились, что коммуникация по Договору будут осуществляться:

14.3.1. Со стороны Заказчика: через службу поддержки на Сайте, с помощью адреса электронной почты, по контактному номеру телефона, указанному при регистрации на Сайте, по юридическому адресу.

14.3.2. Со стороны Исполнителя: с любого номера телефона или адреса электронной почты указанных на Сайте, а также с помощью реквизитов Исполнителя согласно сведениям, зарегистрированным в ЕГРИП.

14.4. Документы и уведомления, связанные с исполнением Договора, могут направляться Сторонами друг другу в отсканированном виде по электронной почте, что является надлежащим способом обмена документами. По запросу одной из Сторон, оригиналы документов направляются другой Стороне почтовым оператором или курьерской службой. При обмене документами, Стороны также вправе при взаимном согласии использовать системы электронного документооборота, далее по тексту – «ЭДО», который должен осуществляться Сторонами в соответствии с законодательством Российской Федерации.

14.5. Участники ЭДО признают, что электронный документ, подписанный КЭП, равнозначен документу на бумажном носителе, подписанному собственноручной подписью, и может применяться в любых правоотношениях в соответствии с законодательством Российской Федерации, кроме случаев, если федеральными законами или принимаемыми в соответствии с ними нормативными правовыми актами установлено требование о необходимости составления документа исключительно на бумажном носителе.

14.6. При осуществлении обмена электронными документами участники ЭДО используют форматы документов, которые утверждены приказами Федеральной налоговой службы России, однако, если форматы документов не утверждены, то участники ЭДО используют форматы, утвержденные Сторонами по согласованию.

14.7. В случае изменения у какой-либо из Сторон местонахождения, почтового и электронного адресов, а также изменения иных реквизитов, Сторона обязана незамедлительно уведомить об этом другую Сторону, с приложением соответствующих документов. При этом, Стороны соглашаются, что уведомления и платежи, совершенные по старым адресам или реквизитам до поступления соответствующих уведомлений об их изменении, считаются должным и надлежащим исполнением.

14.8. Данное Пользовательское соглашение содержит весь объем договоренностей между Сторонами в отношении предмета, срока, цены и других существенных условий Договора, которые отменяют и делают недействительными все другие обязательства или представления, которые могли быть приняты или сделаны Сторонами в устной или письменной форме до его заключения.

Реквизиты Исполнителя: